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NEXUSCO · Garanties PPF

Votre film.
Notre engagement.

Une garantie adaptée à chaque série : 15 ans pour G7X, 10 ans pour G7 et 6 ans pour S7, à compter de la pose.

Vérifier mon rouleau →

Comprendre votre garantie

La garantie commerciale NexusCo porte sur le film vendu aux installateurs et aux clients particuliers. Elle couvre les défauts du produit selon les conditions de garantie. La pose, la dépose, la repose et les défauts liés à l’installation ne sont pas couverts par cette garantie, même lorsque NexusCo réalise la pose.

Couvert

  • Le jaunissement et la décoloration du film
  • La fissuration, le craquèlement et le voile
  • Le décollement et le soulèvement de bord dus à un défaut du film
  • Les bulles et les cloques apparues après la période de prise

Non couvert

  • La pose, la dépose, la repose et les dommages dus à une mauvaise installation
  • Un impact qui traverse le film jusqu'à la peinture : le film a fait son travail
  • Les dommages d'un accident, d'un acte de vandalisme ou d'un choc de parking
  • Les dégâts causés par des produits inadaptés, abrasifs ou solvants
  • Un polish appliqué sur du satiné
  • Un film retiré ou modifié par quelqu'un d'autre pendant la période de garantie
Conseils d’entretien

Faire une réclamation

01
Préparez votre dossier
Conservez la facture, la date de pose, la série du film et les coordonnées de l’atelier. Ajoutez la référence du lot si vous en disposez.
02
Montrez-nous le défaut
Contactez NexusCo ou votre atelier poseur avec une photo du panneau entier et une photo rapprochée, prises en lumière du jour.
03
Recevez les modalités de prise en charge
Après examen et acceptation de la réclamation, NexusCo fournit un film de remplacement pour la zone présentant un défaut couvert. La dépose et la repose sont des prestations distinctes, non incluses dans cette garantie commerciale.
Contacter NexusCocontact@nexusco.ma

Vos droits restent protégés

Cette garantie commerciale s’ajoute à la garantie légale des défauts et vices cachés, sans limiter les droits du consommateur prévus par la loi marocaine n° 31-08. Cette page présente la couverture ; conservez les conditions écrites et les justificatifs remis lors de votre achat.